Stiri pentru parinti si copii

Trăim în secolul vitezei și experimentăm o sumedenie de trăiri. Cele mai frumoase sunt legate de sfera afectivă: de familie și de cei apropiați. De aici și dorința de a face din fiecare moment semnificativ unul memorabil. Bianca a vrut să personalizeze un cadou și a reușit! A reușit să facă un business.

Am cunoscut-o pe Bianca Voinea la o conferință Business Women Forum Romania. În calitate de speaker, Bianca, de profesie jurnalist și antreprenor, a vorbit femeilor despre elementele care transformă povestea unui business într-un subiect de știre.  Ulterior am vrut să aflu ce afacere conduce Bianca, așa că vă invit să savurați un interviu despre Story Cake.

Bianca: Am ales, în primul rând, să ofer zâmbete. Un astfel de „tort” nu face altceva decât să aducă zâmbete. De ce am ales tocmai nișa asta? Pentru că îmi plac copiii, îmi place frumosul și îmi place să îmi pun creativitatea la bătaie în tot ceea ce fac. În plus, la noi în țară nu prea este dezvoltat acest concept. Evident, ca orice antreprenor, m-am documentat și am vazut că sunt doar câțiva care au acest tip de produs: cadouri în formă de tort.

Story Cake - Biaca Voinea

Începutul a fost unul natural. Când am făcut primul tort nu l-am făcut pentru business. L-am făcut pentru prietena mea cea mai bună, care născuse. Nu am vrut să mă duc la maternitate cu cadourile într-o pungă, ci am încercat să le „asamblez”. Și așa a ieșit primul tort. Când am ajuns la ea, toata lumea se uita lung după mine și toți mă întrebau „De unde ați cumpărat minunăția asta?”. 🙂 Atunci a încolțit în mintea mea ideea. Mi-am spus:

„Dacă oamenii mă întreabă de unde l-am cumpărat, înseamnă că există piață pentru așa ceva și ce-ar fi să încerc să transpun într-o afacere ideea mea?”.

Primul Story Cake by Bianca Voinea

Bianca: De cercetat, am cercetat, la început, între prieteni, dar ei toți credeau în mine. Mi s-a părut că sunt subiectivi și am început să prezint torturile în comunitățile de antreprenoare. Mi-a zis că ele au viziune pentru un potențial business și, mai presus de orice, sunt și mame, deci potențiali clienți. Spre surprinderea mea, și reacțiile lor au fost extrem de emoționante pentru mine (deci prietenii au fost, până la urmă, obiectivi :)) ), așa că am zis să îmi fac curaj și timp pentru a mă apuca de treabă.

Pas cu pas, din tort în tort și din reacție în reacție, am descoperit că oamenii sunt mult mai atenți la detalii și au început să pună preț pe inedit iar detaliile fac diferența.

Bianca: Recunosc, deși este un „obicei” împrumutat, petrecerile de Baby Shower mi-au adus cele mai multe comenzi. La oricare dintre variantele tale, răspunsul este următorul: „tortul” conține fix ce vrea clientul. 🙂 Niciun tort nu seamănă cu altul. Le personalizăm în funcție de tematică, de buget sau de hobby-urile copilului sau ale familiei viitorului bebeluș. În mare parte ele conțin pamperși, hăinuțe, jucării, suzete, biberoane sau orice altceva îi este necesar unui copil. Am avut inclusiv comenzi pentru adulți, iar piesele principale au fost o geantă și un set de bijuterii. Deci butaforia noastră nu se limitează doar la cei mici.

Bianca Voinea - Story Cake - cadou de Crăciun 2017

Bianca: Părinții sunt extrem de încântați. Cum spuneam: împart zâmbete în stânga și-n dreapta. Până la urmă, cadourile pe care le găsești în „torturile” mele nu sunt unicat, dar unicată este prezentarea și unicate sunt reacțiile. Să văd cum se luminează fața unui copil este de neprețuit pentru mine. Și la fel este și pentru părinții care comandă astfel de cadouri pentru micuții lor.

Bianca Voinea - Story Cake - cadou de Crăciun 2017

Bianca: Cred că primul tort a avut cea mai mare încărcătură emoțională, pentru că îi era dedicat prietenei mele. Ea mă știa că sunt creativă de fel, deci trebuia să fac ceva să îi depășesc așteptările. Și am reușiiit! 🙂 Sigur, fiecare tort este o provocare, pentru că încerc mereu să mă ridic la nivelul așteptărilor clienților. De multe ori, „lucrez în pagubă”. :))) Am tendința să pun în „torturi” mai mult decât mi-a cerut clientul. Dar nu-mi pare rău, mai ales când aud: „Nici dacă îți spuneam în cel mai mic detaliu cum vreau să iasă nu ar fi arâtat atat de bine!” sau „Cu tortul ăsta trebuie să mergem la petrecere pe jos, pentru că e prea frumos și trebuie să îl vadă cât mai multă lume!” Sunt cuvintele unor necunoscuți, practic, dar când ajungi la sufletul omului dispare bariera socializării.

Bianca: E cel mai împortant. Pentru el îl fac, așa că dacă micuța sau micuțul nu se regăsește în surpriză l-am făcut degeaba. Înainte de a mă apuca de orice comandă insist să stau de vorbă cu clientul. Unii îmi spun „Fă-l cum vrei tu. Am văzut torturile și am încredere că o să iasă foarte frumos și al meu.” Dar pe mine nu asta mă interesează. Pe lângă aspectul lor, fiecare tort este făcut în acord cu personalitatea celui care urmează să îl primească. Altfel... business-ul meu nu își atinge scopul principal: acela de a aduce zâmbete. Știu, poate nu gândesc ca un antreprenor clasic: „Trebuie să fac bani! Pentru asta pornești un business.” Da, cam asta e ideea unui business, dar dacă nu pui și pasiune și un strop de suflet în ceea ce faci, mai bine nu faci. Într-un business trebuie să și crezi ca să funcționeze. Nu e nimic mecanic.

Story Cake - torturi din cadouri - Paco Studio

Bianca: Povesteam mai devreme de prietena mea, pentru care am făcut primul tort. Reacția ei mi-a rămas întipărită în minte, tocmai pentru că mă cunoștea și știa „ce-mi poate pielea” :). Era atât de fascinată de cadou încât mai că îi venea să sară din pat (deși născuse cu câteva ore înainte J) să cheme pe toată lumea din maternitate să îl vadă. În rest, nu pot să fac o selecție a reacțiilor. Fiecare s-a bucurat la maximum de produsul final, tocmai pentru că am reușit să transpun în „torturi” ceea ce își doreau ei să transmită. Evident, bucuria copiilor e cea care îmi umple sufletul cel mai tare! 

Story Cake - torturi din cadouri - Paco Studio

Bianca: Fix asta pregătim: povești! 🙂 Și ședințe foto personalizate. Business-ul ăsta mi-a întărit încă o dată convingerea că familiile pun preț pe micile bucurii ale vieții și pe amintiri și am început o colaborare foarte draguță cu băieții de la PACO studio, niște talentați în arta foto-video, cu care fac un fel de share de clienți. Eu le propun clienților mei ședințele foto pe care le fac ei într-un decor de poveste pentru Crăciun, iar ei, la rândul lor, mă recomandă cu Story Cake pentru cadourile de la Moșul. 🙂 Cum arată „torturile” speciale de Crăciun? Din nou: arată după chipul și înfățișarea norocoșilor care le primesc. 🙂

Mai multe modele de torturile realizate din felurite daruri, aici:  www.facebook.com/storycakeromania

Bianca Voinea - Story Cake - cadou de Crăciun 2017 @ PACO STUDIO    

Am auzit de magia cărților Usborne de la părinți care se arătau încântați de reacțiile copiilor la interacțiunea cu acestea. Am vrut să aflu și să spun mai departe de ce merită atenția aceste cărți pentru copii și am decis să iau la întrebări un reprezentant Usborne.

Pe Elena Iordache, Group Leader Usborne, am cunoscut-o în cadrul Business Women Forum Romania, o comunitate puternică, în creștere, menită să aducă împreună femeile cu sprit întreprinzător, pentru o direcție comună de dezvoltare a business-ului, networking și într-ajutorare.

Pe parcusul târgurilor cu vânzare Womania, am văzut-o mereu cu zâmbetul pe buze în interacțiunea cu clienții. Mi-am dat seama că trebuie să fie ceva magic în această activitate, dar mai ales cu privire la aceste cărți. Drept urmare, i-am luat Elenei un interviu.

Proiectul meu de suflet “Maya’s Amazing Bookland” a pornit dintr-o joacă aș putea spune. Am început să cumpăr aceste cărți fetiței mele pe atunci de 5 ani cu dorința de o mai desprinde de tabletă și TV.

Am fost fascinată de varietatea titlurilor și a tematicilor regăsite în paginile cărților Usborne, de cât de frumos sunt ilustrate și conținutul prezentat atât de logic, simplu și pe înțelesul tuturor și mai ales, atractiv pentru copii. Apoi, mi-am zis că aceste cărți pot fi cadouri ideale pentru copiii prietenilor și de 3 ani de când mă ocup de Usborne, toți copiii din jurul meu primesc cadouri aceste cărți frumoase.

Treptat, am descoperit oportunitatea de a promova cărțile către alți copii, din grădinițe și școli, și așa am ajuns să îmi creez propriul job, să lucrez de acasă și să mă bucur de toate avantajele unei activități independente, în care eu să îmi organizez programul în jurul familiei mele, să inspir oameni asemeni mie și să fac ceva cu drag și bucurie.

Dintr-un obiectiv personal am ajuns să dezvolt un obiectiv macro și îmi doresc ca aceste cărți să ajungă la cât mai mulți copii din România.

Conceptul Usborne înseamnă în primul rând “Învață în joacă”. Copiii și mai ales părinții se îndrăgostesc iremediabil de aceste cărți odată ce intră în contact cu ele. Pentru că sunt atât de fain concepute, încât lipind abțipilduri, scriind și ștergând cu creionul marker pe bază de apă, descoperind informații sub clapetele interioare, jucându-se cu cărțile interactive sau lecturând pur și simplu poveștile frumos relatate și ilustrate, toate acestea îi transpun pe copii într-o lume a jocului prin care și învață diverse lucruri.

Conceptul Usborne înseamnă comunitate, părinți frumoși care caută să se conecteze cu copiii lor și fac împreună activitățile din cărți sau citesc împreună, implicându-i astfel pe părinți în dezvoltarea armonioasă a copiilor lor.

Și nu în ultimul rând, Usborne Books at home & school este un concept unic care oferă proaspetelor mămici (și nu numai) oportunitatea de a se regăsi pe sine, de a se dezvolta personal și de a dezvolta o activitate lucrând de acasă, având mai mult timp liber pentru copil sau copii și inspirând la rândul lor alți părinți cu aceste cărți minunate.

 

Editura Usborne are în prezent peste 3000 de titluri în portofoliu și lunar ei lansează aproximativ 20-25 titluri noi. Avem cărți pentru bebeluși de la 2-3 luni până la adolescenți de 15-16 ani.

Tematica regăsită în aceste cărți este vastă și variată– ficțiune, non-ficțiune, artă, geografie, istorie, muzică, artă culinară, matematică, științe, fizică, chimie, experimente, carduri cu activități și jocuri diverse, astfel că oricine poate găsi cu ușurință un titlu preferat.

Părinții trebuie să acorde copiilor oportunitatea de a interacționa cu aceste cărți educative, în primul rând pentru că ele sunt de o calitate deosebită.

Conținutul este interesant, educativ, interactiv, iar hârtia este de calitate, la fel și cartonul. Vorbim de o editură de anvergură mondială cu o vechime de peste 40 de ani. Toate cărțile Urborne sunt concepute de o întreagă echipă de specialiști, nimic nu e lăsat la voia întâmplării, de umplutură. Subiectele abordate sunt făcute într-o manieră accesibilă, ușor de reținut.

Cu siguranță. Activitatea mea se desfășoară cu preponderență prin organizarea de târguri de carte la grădinițe și școli, pentru că îmi doresc cât mai mulți copii, părinți și educatori să intre în contact cu aceste cărți deosebite. Să aibă ocazia să le răsfoiască și să le descopere valoarea educațională. În urma organizării uni târg de carte, eu ofer grădiniței, respectiv școlii, cărți gratuite pentru bibliotecă sau pentru folosirea lor la clasă.

De obicei, mă interesez de subiectele și tematicile abordate pentru sezonul în care îi vizitez, pentru a mă asigura că voi prezenta o selecție potrivită. Având în vedere că pe lângă aceste târguri de carte, grădinițele și școlile comandă cărți și cadouri pentru Crăciun sau sfârșit de an școlar, cred că sunt utile și de valoare.

O, da. Am un stoc impresionant, pentru că mi-am dorit ca fiecare carte prezentată să îmi treacă prin mână, să îi fac eu o evaluare ca să spun așa și să știu cum să fac recomandările potrivite. Deși editura lansează permanent noi titluri, încerc să am mereu ultimele noutăți, aproape că am creat o dependență, nu mă pot abține să nu comand titlurile nou apărute, pentru că această editură vine mereu cu idei noi, cu metode noi de activități, încât sunt extrem de atrăgătoare și fascinante.

Copiii mici folosesc și refolosesc de foarte multe ori cărțile, mămicile îmi spun de multe ori că cel mic sau cea mica vine de câteva ori pe zi să o răsfoiască împreună, să o asculte (dacă este interactivă), să se joace sau să asculte povestea și informațiile din cartea aleasă. Copiii mai mari folosesc pe nerăsuflate cărțile cu activități sau își iau colecții de cărți de citit pentru a se bucura cât mai mult timp de ele, până la următorul târg de carte sau comandă.

Nu consider că limba engleză mai este un impediment pentru înțelegere la ora actuală în România. Și asta vi-o pot spune din perspectiva popularității acestor cărți, care au devenit acum un fenomen în România.

După Marea Britanie, țara de origine a acestor cărți, România este prima țară din Europa la nivel de vânzări, și este un volum considerabil. Chiar și familiile cu ambii părinți români au înțeles beneficiile învățării unei limbi străine de la o limbă fragedă și sunt mult mai deschiși să îi învețe pe cei mici cuvinte, expresii și cântecele în limba engleză.

În plus, avem o selecție vastă pentru cei care nu vorbesc limba engleză nativ, cărți cu CD sau cu sunete (cuvinte pronunțate de vorbitori nativi), foarte populare de altfel. Intervenția adultului este necesară în primii ani de viață ai copilului, editura Usborne chiar îi încurajează pe părinți să le citească celor mici, să facă împreună activitățile din cărți sau să citească împreună, pentru ca cei mici să deprindă plăcerea de a lectura și căpăta încredere în capacitatea proprie de a lectura independent.

Există foarte multe titluri cu ghid îndrumător pentru părinți despre cum să citească o poveste, intonație, expresivitate, claritate, cum să pună întrebările pentru ca cel mic să fixeze mai bine noțiunile nou învățate.

Carti Usborne_Magia cărților Usborbe - Mayas Amazing Bookland

Cărțile se pot achiziționa online, de pe pagina de Facebook Maya’s Amazing Bookland, sau de la târguri de carte din grădinițe, școli , corporații, sau târguri de anvergură gen Bookfest, Gaudeamus, Baby Boom, etc.

În perioada 22 -26 noiembrie ne puteți găsi la târgul de carte Gaudeamus Internațional, etaj 1 stand 123.

De asemenea, cine dorește să comande mai multe cărți o poate face înscriindu-se și ca distribuitor (chiar dacă nu dorește să le comercializeze).

Pentru achitarea online a unui pachet de înscriere în valoare de aproximativ 270lei (=50GBP) primește o cutie mare de cărți(cele mai bine vândute) în valoare de aproximativ de 820 lei (150GBP). Înscrierea se face foarte ușor online, accesând link-ul http://org.usbornebooksathome.co.uk/mayasamazingbookland/join-my-team/join-today.aspx

Cărțile fiind livrate prin DHL direct acasă. Eu voi putea oferi suport permanent pentru ca această experiență să fie una dintre cele mai frumoase și plăcute.

Carti Craciun Usborne - Mayas Amazing Bookland

Joi, 31 august, Business Women Forum România organizează cea de-a șaptea ediție a târgului Made in Womania: „Golden Summer Days”. Părinții au un motiv în plus să viziteze expoziția cu vânzare, întrucât vor putea găsi jucării și alte idei de cadouri și utilitare pentru noul an școlar. 

Ultima lună de vară este bine cunoscută drept perioada reducerilor, în care frenezia prețurilor mici motivează pasionatele de shopping să petreacă mai mult timp la cumpărături. Comunitatea femeilor antreprenor din BWFR pregătește joi, ora 11:00, o experiență de shopping inedită, diferită de rutina de mall, la Hotelul Golden Tulip Victoria (Calea Victoriei nr. 166).

Concept

Ultima zi de vară este despre relaxare, shopping și timp petrecut în aer liber, pe terasa unui hotel situat central, Golden Tulip. Târgul „Made in Womania” adună 35 de întreprinzători care vor expune creații vestimentare, accesorii și jucării.

Expozanți

Păpușa Lammily face parte din comunitatea BWFR și participă la acest târg cu vânzare, dornică să interacționeze cu publicul, și să spună povestea conceptului său, care promovează normalitatea corporală și jocul părinte-copil.

Conceptul Lammily este forma ideală de a te juca împreună cu copilul și a-i oferi repere despre ce înseamnă lacrimile, ce sunt emoțiile, ce este o vânătaie și cum putem preveni sau trata aceste mici elemente, ce se regăsesc în kit-ul de semne Lammily.

Păpușa Lammily - BWFR- Târg cu vânzare

Carmenittta creează hainuțe și accesorii adresate celor cu spirit viu, care se bucură de copilărie indiferent de vârstă. Gentuțe vesele, ideale pentru grădiniță sau școală, vă așteaptă la Golden Tulip mâine, 31 august.

Carmenittta - BWFR

Expozanții din sfera fashion pregătesc reduceri între 50% și 70% la colecțiile de vară, și discount-uri speciale la colecțiile pre-fall.

La eveniment vor expune designeri precum: Izabela Mandoiu, Pulse, Couture de Marie, Mihaela Dulgheru, Irina Ghioc, Mandu Collection, Loubijou și alți creatori de bijuterie contemporană, obiecte hand made, jucării și alte accesorii.

Izabela Mandoiu își aduce creatiile, în ultima zi de vară, la Targul designerilor Made in Womania - Golden Summer Fair  Designerul a expus la Londra iar creatiile ei vestimentare au capatat renume internațional. Sunteți invitați să aflați povestea creațiilor cu valori.

Izabela Mandoiu - Targ cu vânzare - Golden Tulip București - BWFR

Pulse este brand-ul de fashion care îmbină tehnici moderne de croi cu stilul avantgardist pentru a oferi pieței un concept de fashion inedit. Pulse a pregătit pentru Târgul Made in Womania reduceri semnificative.

Pulse - Fashion designer - BWFR

Creațiile Mihaela Dulgheru sunt despre feminitate și eleganță, ținute vaporoase, care complimentează femeile, evidențiindu-le atuurile.

Mihaela Dulgheru - creații vestimentare pentru femeie - BWFR - Made in Womania

Claudia Ionita, fondatorul și designerul Couture de Marie, te va ajuta cu sfaturi și recomandări de tinute, conform stilului, nevoilor și personalității tale dar potrivite tipului tau de siluetă.

Couture de Marie - BWFR - Made in Womania

Participare și tombolă

Intrarea este liberă iar vizitatorii vor avea ocazia să participe la tombola „Golden Summer Days”. Unica Sports anunță premii consistente, deci nu uitați să completați flyer-ul. La sfârșitul zilei, la ora 21.00, se vor anunța câștigătorii, care vor fi ulterior contactați pentru revendicarea premiilor.

Surpriză 

PhotoJet va fi alaturi de comunitatea BWFR la Targul designerilor Made in Womania - Golden Summer Fair (31.08). Clipele "fun" petrecute împreună vor dura mai mult, printate pe poze tip polaroid. Veți putea pleca acasă cu o amintire frumoasă din ultima zi de vară.

Despre Made in Womania

„Made in Womania” este un eveniment ce aduce împreună shopping-ul, networking-ul și activitățile creativ-recreative.  Conceptul este creat de BWFR și însumează peste 200 de designeri talentați (de haine, accesorii, bijuterii, genti, pantofi, etc.), femei de afaceri din România care susțin și promovează producția românească.

„Made in Womania” are în portofoliu alte 6 târguri organizate în locații speciale, care abordează tematici și activități menite să promoveze membrii comunității și să ofere o experiență interesantă participanților și vizitatorilor.

„Golden Summer Days” este inițiativa ideală de a ține vara pe loc, așa că invităm la târg iubitorii creații cu mesaj, frumos și zile însorite. Vom face cumpărături, vom socializa și ne vom bucura de cafea și cocktail-uri, pe terasa Golden Tulip-Victoriei.

Mai multe detalii sunt disponibile la:

https://www.facebook.com/made.in.womania/

https://www.facebook.com/BWFROMANIA/

https://www.bwfr.org/

Despre BWFR

BWFR este o organizatie non-profit cu peste 2500 de membre, femei de afaceri din Romania, dedicata networkingului si femeilor ambitioase care investesc in dezvoltarea lor personala si profesionala.

Lista completă a expozanților 

Expozanți Golden Summer Fair - Made in Womania

Made in Womania, un târg care te așteaptă cu daruri pentru tine si pentru cei dragi, anunta o experienta unica de weekend: shopping si activitati pentru parinti si copii, la sfarsit de mai.

Targul se va desfasura in perioada 27-28 Mai in cadrul Palatului Noblesse. Campania lansata pentru luna mai este Made in Womania – Fusion Art, o escapada ideala pentru iubitorii de fashion si arta, frumos si nopti calde de vara!

Palatul Noblesse – Lifestyle Palace devine un hot spot al artelor si industriilor creative, gazduind expozitie cu vanzare lucrari din domeniul modei, accesoriilor hand-made, design-ului de interior, de produs si multe altele impreuna cu work-shopuri applicate destinate atat doamnelor, cat si copiilor.

Pe langa sesiunile de shopping, pe toata perioada evenimentului participantele vor putea lua parte si la cateva workshopuri interesante, menite sa imbine arta cu fashionul: Art Workshop Workshop – Abstract Art creation – Free as a (paper) bird Wine workshop for beginners! Express yourself – Artistic show Let’s Mandala together- Kids & parents painting workshop Musical games for kids.

Intrarea este libera.

Jucarii la vanzare @ Made in Womania

Papusa Lammily - singura papusa cu proportii realiste ale corpului si set de semne, va fi disponibila la vanzare.

Parintii vor afla cum se poate ca jocul cu papusa sa se transforme in lectii despre emotii, acceptare, frumusetea normala.

Made in Womania - Papusa Lammily
www.lammily.ro

Fashion pentru copii 

Funkykids este un brand de hainute pentru copii, cool si confortabile, cu o identitate puternica, combinatii fascinante de culori si croieli indraznete.

Made in Womania - FunkyKids.ro
FunkyKids.ro

Fashion pentru femei

Designerul Izabela creează atât piese vestimentare avantgardiste, dar și ținute care împletesc stilul tradițional cu cel cel contemporan. Izabela colaborează cu artiști care cunosc arta țesutului și păstrează vii valorile vestimentației românești integrând modele tradiționale în ținute moderne.

Made in Womania - Izabela Mandoiu
Designer Izabela Mandoiu

Made In Womania, eveniment pentru femeile la inceput de drum

Made in Womania este o initiativa unica bazata pe conceptul de cooperativa, care a fost creata si lansata de BWFR. Cooperativa reuneste mai mult de 130 de designeri talentati (de la haine, accesorii, bijuterii, genti, pantofi si alte elemente care fac parte din categoria arte si meserii), toti fiind femei de afaceri din Romania care promoveaza arta handmade.

Parteneriatul cu Business Women Forum Romania si Made in Womania ofera femeilor oportunitatea de a-si materializa visele si a transpune pasiunea pentru frumos in creatii unice pentru femei.

BWFR are in portofoliul sau alte 4 targuri organizate care s-au bucurat de un mare succes, ultimul avand loc in Jolie Ville Mall si fiind creat in jurul temei de Craciun.

Mai multe detalii sunt disponibile la: https://www.facebook.com/made.in.womania/ https://www.facebook.com/BWFROMANIA/ https://www.bwfr.org/

Despre BWFR

BWFR este o organizatie non-profit cu peste 2000 de membre dedicata femeilor antreprenor, manageri de companii, proprietari de ONG si femeilor ambitioase care investesc in dezvoltarea lor personala si profesionala.

Copyright © 2017 Știricim.ro - Toate drepurile rezervate.
envelopefile-emptyphone-handsetmenuchevron-downcross-circle linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram